TARAFSIZLIK BEYANI

 

 

DELTA ULUSLARARASI BELGELENDİRME VE EĞİTİM HİZMETLERİ SAN. TİC. LTD. ŞTİ.

 Üçüncü taraf bağımsız belgelendirme faaliyetlerini gerçekleştirirken;

  • Belgelendirme faaliyetlerinde bagımsız , tarafsız ve objektif davranacağını,
  • Belgelendirme Başvurusunda bulunan tüm taraflara din, dil, ırk, görüş ve coğrafi bölge ayrımı gözetmeksizin eşit davranacağını,
  • Belgelendirme faaliyetlerinde görev alacak personel,  komite, denetçi ve uzmanların kararlarının etkilenmemesi için her tür siyasi, ticari ve mali baskılardan uzak tutulması için gerekli tedbirlerin alınacağını,
  • Tarafsızlığı etkileyebilecek ve çıkar çatışmasına neden olabilecek faaliyetlerde bulunmayacağını,
  • Belgelendirme faaliyetlerinde bagimsiz, tarafsiz ve yetkin denetçiler kullanacagini,
  • Yapilan tüm belgelendirme ve egitim faaliyetlerinin Tarafsizligi Saglama Komitesi denetimine açik olacagini,
  • Olasi tüm çikar çatismalarinin analiz edilecegini ve önlem alinacagini, analiz sonucu belgelendirme faaliyetinin tarafsizligini ve güvenini sarsacak durumlarda belgelendirme yapilmayacagini,
  • Uygunluk degerlendirme denetim personeli ve belgelendirme karar komitesini farkli kisilerden olusturulacagini,
  • Belgelendirme basvurusunda bulunan firmalarin basvurularinin alinmasi esnasinda basvuru sirasina göre hizmet verilecegi, herhangi bir nedenden dolayi öncelik taninmayacagini,
  • Uygunluk degerlendirme faaliyetlerinin EN 17021 standartlari çerçevesinde yürütülecegini,
  • Hiçbir  şekilde danışmanlık hizmeti verilmiyeceğini,
  • Uygunluk degerlendirme faaliyetleri esnasinda müsterilerin sürekli memnuniyetlerinin saglanmasi ve sikayetlerin asgaride tutulabilmesi için gerekli iyilestirmelerin zamaninda yapilacagini ve tüm kaynaklarin saglanacagini,
  • Uygunluk degerlendirme faaliyetlerinin ilgili asamalarinin komiteler tarafindan yürütülecegini ve komite kararlarina kesinlikle uyulacagini Üst Yönetimin belgelendirme karar sürecinde komitelere olumlu veya olumsuz herhangi bir etkide bulunmayacagini
  • Belgelendirme faaliyetleri kapsamında ortaya çıkabilecek üçüncü tarafların zararlarını karşılayacağını ,
  • TAAHHÜT EDER.      

12.01.2011  
Genel Müdür